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水族馆经营丨水族淡季之中的坚持

发表时间:2021-08-24 12:12

大学毕业时,跟着老师做化工这个行业,印象最深的就是每个行业五年一个小行情,十年一个大行情,要学会在淡季的时候储备力量,在旺季的时候获得辉煌。水族这个行业,春节前后是旺季,夏天就是淡季。更多的水族店主就是旺季横眉冷对客户,淡季佛系养生睡觉。用我最亲爱的哥哥一句话说:你不刮春风,哪得秋雨?所以坚持”是放在四海皆准的道理,唯有坚持才能实现荷花定律,唯有坚持才能实现梦想!

1、坚持待客户

人都有七情六欲,成长的过程就是不断克服自己情绪的历程,回想十年以前的自己,是否经常沉不住气,不能站在对方的角度考虑,而十年之后的自己,看淡了很多事情,尤其是包容的心态,比以前不知道要进步了多少倍,这是岁月的馈赠,自然也是知识的沉淀,越来越看开,越来越从容。

并不是每一个人都会得到岁月和知识的沉淀,客户也是。有的客户可能对产品比较挑剔,也有的客户可能说话没多少艺术,喜欢呛着人,更有性格怪异,年龄越大越苛刻。我们开门迎客,就不能只局限于某一个类型的客户或者某一个年龄段的客户,但不管是什么性格的人,都有一个共性:不管性格如何,谁是真的性格好,都能分清楚。这也就是昨晚在家聊天的时候,老婆说的一个人:在行政单位有一个临时工竟然做了中层领导,而其他的临时工仅仅只是司机,更甚至因为病假请了三四个月的假,全年的优秀,全民公投,这个临时工竟然全票通过,相信单位里肯定有各种性格的人,但临时工常年坚持对每个人和善,用合理的尺度真诚的面对所有人,回报他的就是各种性格的人对他的认可,这就是性格的魅力,相信他无论做什么事情,都会成功。

2、坚持选产品

世界上没有恒定不变的产品,却有永恒的营销。随着时间的推移,人们的审美观念也会改变,三十年前养条金鱼就已经是富贵人家的奢侈爱好,而现在难养的热带鱼早就成了很多家庭的必备,更有发烧友开始追求野采,挑战最有难度的野生埃及一类的鱼儿,对水质的要求就近乎苛刻,营造野生一比一环境就需要用到更多的器材,不单纯的鱼缸、过滤、加热棒就能搞定的,可能需要更多的药品、检测仪器、水质调节仪器、除了酸碱度恒定,还需要不定的水流;除了水质稳定,还需要变化的温度;除了不变的环境,还需要微变的温度等等,所以不要固定的选定某一个品牌,要善于挑选和实验,敢于创新和挑战,哪怕是对大品牌的产品,也要多实验多感悟。

4s店里的试驾车,永远都是性能极致的发挥,走在潮头的弄潮儿总会吃到第一口螃蟹,所以新产品带来的新效果新利润,也总是惠顾那些敢于尝试的店主。

3、坚持用时间

淡季的时候开两天关三天,旺季的时候恨不得24小时,却收效甚微。干水族这么多年,听到半死不活的水族馆经营者说的最多的一句话就是:人又不多,在这里靠着干啥啊,关门回家玩去喽!门越关,越难开,最终的结果就是没有人来。

问问我们自己的消费习惯,有一天我兴致勃勃的赶到目标水族馆,竟然店里没有人,心中失落的同时,肯定是想到附近的店里转转,但下一次若再有需求的时候,这一次店内没人的经历,一定会让我犹豫好几次,长此以往就不会再去。毕竟有好多产品性价比都差不多,之所以有的店铺顾客多,有的少,是因为在购买东西的时候都掺杂了感情的成分,不管风里雨里,你都在店里!

虽然水族有淡旺季,大部分的人群也有淡旺季,可如同学生有寒暑假而成人没有一样,也有很多的客户他们是没有淡旺季的,按照中国人的消费习惯,所有的东西不到坏了很少换,几十万车买了除了开,经常不舍得保养一样,所以很多顾客去店里都是要解决自己急需的困难去的,若没有时间的坚持。

4.坚持提升专业性

坚持做到了前面服务的一些基本功,后面就需要树榜样、引潮流,没有谁是永远进步的,而学习又是每一个人都需要坚持的,只是学习的方法有很多种,要学会分辨,所有外在的学习途径和培训方法都是为了刺激你内在的求知欲望,其实都不如自己主动的学习。

1、利用好各种大赛的获奖图片

我们现在处在一个信息爆炸的时代,只要你想找,从互联网上能获得所有想要的信息,甚至核武器的基本原理都能找到,每年光举办的龙鱼大赛、热带鱼大赛、造景大赛不下百场,随便哪一个比赛都有网站和宣传的图片,而针对新手最好的办法就是模仿,模仿创意,模仿用材、用光、用肥。简单的来说:好灯、好水、好二氧化碳、好温度,就是一个水草造景基本要求;好过滤,勤换水就是养好所有鱼的基础。目前最流行而又不赚钱的就是景观缸,全国大大小小培训班估计几千家,随便一个脑子灵活点多少会点造景经验的人,都利用互联网开设培训班,其实培训什么呢?就是摆几个样子,大家按照流程来自己试试,而景观缸最需要培训的就是各种阳性、阴性草的分类,以及旺盛成长需要的条件,这些需要学习的内容,恰恰不是培训能获取的,而是自己不断的时间总结出来的!

2、虚心跟鱼友学习各种知识

相信你的顾客中,有很多造景和养鱼高手,他们之所以不开店,是因为他们有更赚钱或者更重要的工作在做,但绝对不代表他们在养鱼方面不如你,恰恰相反,可能比你更强更全面,这是因为有很多鱼友的自学和实践能力超强,就如同实验室,任何一款投入市场的产品,前期都是从实验室出来的,更苛刻的条件,更用心的测验,更耐心的学习态度,更纯粹的热爱鱼儿的心。

3、坚持总结

养成每天关门前都总结一天收获的习惯,不管是卖出去成功的货物,还是全天失败的销售心得,还有每个顾客来店里咨询的问题,到发表的自己养鱼的观点和方法,都需要经常的汇总,日积月累的总结,会让你有经验,更能灵活的面对顾客,最重要的是更能给你带来利润。淡季养客户,旺季再辉煌

近期要求联盟的工作人员,每天都要联系两个客户,这是坚持。不要忘记任何生意都是人在做,而人是有感情的动物,感情就需要联络,有了感情天下就没有难做的生意。耐得住寂寞,并为之丰富自我,就一定会赢得辉煌,这是提高的结果。


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